フレッツ光乗り換えサイト

よくある質問

転用とは何ですか

転用はフレッツ光から光コラボ事業者へ契約変更する手続きのことです。

転用承諾番号について教えてください

転用手続きの際に必要な11桁の英数字で構成された番号です。NTT東日本／NTT西日本より発行されます。

現在フレッツ光で使っている機器(ホームゲートウェイ・ONU・モデム等)はどうすればいいですか

NTT東日本／NTT西日本のフレッツ光回線をご利用中の場合、通信機器はそのままご利用いただけます。
ただし、転用手続き時に回線品目変更やオプションサービスの追加・変更等をする場合、通信機器の変更や派遣工事が必要となる可能性があります。